![Scheveningen haven.jpg](/l/library/download/urn:uuid:6522f5da-9f20-476d-b02c-99ed1a2b5821/scheveningen+haven.jpg?scaleType=6&width=1200&height=375)
Vragen over opdringerige verkoopmethoden van Durion
Vragen van het lid Slob (ChristenUnie) aan de Minister van Economische Zaken over opdringerige verkoopmethoden van Durion.
Met antwoord.
- Kent u de berichten over de opdringerige verkoopmethoden van Durion?
- Deelt u de mening dat bij de in het programma Kassa! ten gehore gebrachte telefoongesprekken sprake was van een verkooptechniek waarbij de benaderde klant zich niet bewust leek dat hij telefonisch een overeenkomst aanging?
- Is de verkoopmethode, waarbij via een telefonische bandopname een overeenkomst wordt aangegaan, met de mogelijkheid om binnen 7 dagen de overeenkomst te ontbinden, conform de bestaande wet- en regelgeving?
- Zo nee, dient een dergelijke overeenkomst als vernietigbaar, dan wel nietig te worden beschouwd? Zo ja, bent u bereid te onderzoeken of de wetgeving terzake, met name als het gaat langs telefonische weg aangegane overeenkomsten, moet worden aangescherpt?
Antwoord van de Minister van Economische Zaken, mr. L.J. Brinkhorst (30 juni 2004)
- Ja
- Het is aan de toezichthouder DTe om te beoordelen of een leverancier in strijd met de bestaande wet- en regelgeving handelt. In dat kader toetst DTe ook of vergunninghouders voldoen aan de voorwaarden in de leveringsvergunning. De DTe voert, ondermeer met behulp van de zgn. telefoonscripts die door leveranciers waaronder Durion worden gehanteerd, regelmatig audits uit of de verkoopmethoden voldoen aan de gestelde eisen. Momenteel is DTe frequent met Durion in contact in het kader van het nakomen van de vergunningvoorwaarden.
- Ja, dit is vastgelegd in de bepalingen in het BW ten aanzien van overeenkomsten op afstand (Afdeling 9A, titel 1, boek 7 , BW).
- Juist in het kader van extra consumentenbescherming zijn in het op 3 juni jl. door de Tweede Kamer goedgekeurde wetsvoorstel voor wijziging van de Elektriciteits- en Gaswet in verband met de implementatie en aanscherping toezicht netbeheer in artikel 95m extra regels opgenomen om de kleingebruiker te beschermen tegen oneerlijke en misleidende verkoopmethoden. Deze regels zien mede op telefonische verkoop. Een contract dat gesloten wordt in strijd met deze regels is vernietigbaar.
Voorts biedt de genoemde wetswijziging de DTe als toezichthouder de mogelijkheid handhavend en sanctionerend op te treden in het geval vergunningplichtige energieleveranciers in strijd met deze regels handelen. Vanaf de inwerkingtreding van bovengenoemde wetswijziging kan DTe in dit kader ook boetes opleggen.
- Labels
- Vragen
Archief > 2004 > juni
- 30-06-2004 30-06-2004 15:25 - Vragen over opdringerige verkoopmethoden van Durion
- 29-06-2004 29-06-2004 17:30 - ChristenUnie: Nederlands gezinsbeleid scoort dramatisch slecht op ranglijst welvarende landen
- 29-06-2004 29-06-2004 14:04 - Bijdrage debat Voorjaarsnota 2004
- 29-06-2004 29-06-2004 11:36 - Vragen over euthanasie bij dementie
- 29-06-2004 29-06-2004 09:44 - Rentmeesterschap is meer dan aanleg extra wegen
- 29-06-2004 29-06-2004 07:56 - Algemeen Overleg evaluatie van de uitbraak van vogelpest
- 25-06-2004 25-06-2004 16:51 - Vragen over mogelijke betrokkenheid van militairen bij prostitutie
- 22-06-2004 22-06-2004 13:54 - Bijdrage debat Verantwoordingsdag
- 21-06-2004 21-06-2004 16:58 - Motie Tineke Huizinga over illegale prostitutie
- 18-06-2004 18-06-2004 19:03 - roemloos einde referendum
- 17-06-2004 17-06-2004 11:15 - Bijdrage debat Wijziging Arbeidswet en Wegenverkeerswet
- 17-06-2004 17-06-2004 11:09 - Bijdrage debat Grondwetswijziging: zwangerschapsverlof en referendum
- 16-06-2004 16-06-2004 11:17 - Vragen over Abortusboot Women on Waves
- 16-06-2004 16-06-2004 09:47 - In Noord-Korea is er geen God dan Kim Jong II
- 15-06-2004 15-06-2004 11:12 - Bijdrage debat Inzet speciale éénheden in het buitenland
- 14-06-2004 14-06-2004 18:56 - Rouvoet: Absoluut geen oorlogstaal
- 12-06-2004 12-06-2004 18:57 - Rouvoet stelt samenwerking met SGP ter discussie
- 11-06-2004 11-06-2004 19:02 - Nederland moet karwei Irak nu afmaken
- 10-06-2004 10-06-2004 16:01 - Nijs exit
- 09-06-2004 09-06-2004 15:23 - Bijdrage debat wijziging Invoeringswet Wet werk en bijstand
- 09-06-2004 09-06-2004 14:50 - Algemeen Overleg over het mestbeleid na 2006
- 09-06-2004 09-06-2004 11:39 - Bijdrage debat Strafbaarstelling discriminatie wegens handicap
- 09-06-2004 09-06-2004 10:04 - Bijdrage debat Initiatief Dittrich – vaste boekenprijs
- 09-06-2004 09-06-2004 10:01 - Bijdrage spoeddebat aftreden staatssecretaris OCW
- 08-06-2004 08-06-2004 19:59 - Bijdrage debat uitspraken staatssecretaris Nijs
- 07-06-2004 07-06-2004 11:31 - Nota-overleg Toekomst intensieve veehouderij
- 07-06-2004 07-06-2004 11:08 - Vragen over Arrestatie van voorganger Khosroo Yusefi in Iran
- 03-06-2004 03-06-2004 16:07 - Rouvoet: Donner loopt te hard van stapel
- 03-06-2004 03-06-2004 10:08 - Bijdrage debat TBS-beleid
- 02-06-2004 02-06-2004 10:12 - Bijdrage debat Polderbaan
- 02-06-2004 02-06-2004 10:10 - Bijdrage debat Gehandicaptenvervoer
- 02-06-2004 02-06-2004 09:59 - Vragen over Terminale sedatie nav Knevel op zaterdag
- 02-06-2004 02-06-2004 09:43 - Bijdrage debat werkgelegenheid
- 01-06-2004 01-06-2004 21:36 - Column Friesch Dagblad
- 01-06-2004 01-06-2004 16:14 - Interview: Het CDA schiet tekort als schild voor de zwakken
- 01-06-2004 01-06-2004 09:45 - Wetgevingsoverleg Wet einde toegang WAZ – herbeoordeling arbeidsongeschiktheidsverzekering
Reacties op 'Vragen over opdringerige verkoopmethoden van Durion'
Geen berichten gevonden
Log in om te kunnen reageren op nieuwsberichten.